现代快报讯（记者 蔡梦莹 冯茜 文/摄） “磨剪子嘞，戗菜刀……”这声充满童年回忆的吆喝，你有多长时间没听到了？近日，商务部召开新闻发布会，呼吁让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归百姓生活，让适老化服务、休闲娱乐等设施更加丰富，使居民生活消费更便利。

值得注意的是，已写入今年南京市民生实事清单的10个“睦宁里”便民服务点的打造，其实与商务部近期的提法“异曲同工”。如今，南京正在探索鼓励有条件的物业服务企业拓展物业服务新场景，通过引入资源共建具有复合服务功能的“睦宁里”便民服务站点，真正让这些“小修小补”在家门口就能搞定。

磨刀、修伞、缝补……“小修小补”来到家门口

(资料图片仅供参考)

“我家有条床单，边角磨坏了，还能帮我补一下？”2月22日上午，家住珠江路附近的黄大爷来到红庙物业社区服务中心拿快递，看到一旁的缝纫机后很感兴趣。正在试针的张利兰爽快地答应下来，“下次带过来，我按照你的想法来改。”

△红庙物业服务项目

近日，红庙物业社区服务中心挂牌“睦宁里”便民服务点后，新增了便民缝补服务。物业经理蔡威找来了小区居民张利兰帮忙。今年45岁的她是陪读妈妈，之前在六合一家服装厂工作，剪裁缝补这些针线活不在话下。“反正我白天没什么事，既然小区老人有需求，我就过来帮帮忙。”前几天，她刚刚帮一名老人修了裤脚。

△红庙物业社区服务中心：缝补业务

而这台缝纫机也是前几天才到位。“这是我从小区车库里找到的，业主不要，我就捡回来了，让它继续发挥能量，服务大家。”蔡威告诉现代快报记者，目前已有居民报名和张利兰搭班，为社区邻里服务。

△张利兰正在为居民缝补旧衣

就在2月21日，建邺区的万科金色家园小区邀请磨刀修伞等老行当师傅进社区，不少居民拿出家中旧伞排队等待修补。项目经理窦红介绍，该小区是2003年交付的，目前共有1035户，其中老年人约占三成，正在打造“睦宁里”便民服务站点。“我们业主特别积极参加各种邻里活动，尤其是这些‘小修小补’便民服务，很受欢迎。所以，每季度都会邀请老行当的手艺人进社区。”

△万科金色家园：居民排队修伞

在鼓楼区香榭里小区，60岁以上老人占比小区总人数的27%。据介绍，银城物业通过“物业+养老”居家服务站点，为小区提供磨刀、修伞、小家电维修等适老化服务。

△鼓楼区香榭丽小区“物业+养老”服务模式

不用四处找小广告，小件维修一个电话搞定

厨房下水管道堵了、卫生间地漏突然漫水，这些生活中的“突发事件”又烦又棘手。很多人要依靠小广告解决问题。

△万科金色家园物业巡查维护

在建邺区万科金色家园小区，业主如遇家中小件维修，可通过App“住这儿”完成报修，维修人员在接到工单后，则会即刻上门解决问题。“业主非常依赖生活管家，我们也尽心服务。像维修时代买水龙头、灯泡等小配件，帮忙拿快递等，这些都是我们管家经常做的事。”窦红告诉现代快报记者。

△万科金色家园：管家为老年人送快递上门

在新街口片区，红庙物业已服务55万平方米的老旧小区和零散院落。蔡威表示：“我们服务的所有小区岗亭都可以接受业主报修，物业维修电话24小时能找到人。”

社区团购送上门，未来还将为老人引入专业健康管理服务

2月22日下午3点，一批团购的风鹅、大米、蔬菜，刚刚送到星叶瑜憬湾小区物业服务中心，管家王敏正和同事核对订单，分拣商品。她说：“小区有老人腿脚不方便，习惯于在社区团购群下单，我们一般都会直接送货上门。”

△星叶瑜憬湾小区：为老年人免费测血压服务

南京市栖霞区的星叶瑜憬湾小区，是2016年建成的商品房小区。2017年，为之服务的栖霞物业就将适老化服务融入了服务体系中。2023年1月，这里成为南京市率先打造的“睦宁里”便民服务点。王敏告诉记者，小区同老年大学合作，给老年人免费提供舞蹈课，还摸索着开通了线上直播，将课程和活动内容分享给更多住户。

目前，老年舞蹈课、老年阅读室、健康管理服务中心……星叶瑜憬湾小区的物业服务中心已经建成了针对老年群体的活动中心。王敏告诉记者，小区已经在和一家养老服务机构谈合作，引入专业化的健康管理、康养服务等。“对于配钥匙、缝补、修鞋等这类细致化需求。我们打算同第三方机构一起，填补目前不完善的空缺。”

复制更多的“睦宁里”，今年全市将建成10个服务站点

如何让“睦宁里”服务站点覆盖更多人群？此前，红庙物业已有探索。蔡威介绍，去年物业引入“爬楼机”，为腿脚不便的人群提供助行服务，不少老人听说后都很羡慕。南京市玄武区新街口街道物业办主任张春燕告诉记者，目前街道已经通过购买服务的方式，将“爬楼机”助行服务覆盖到辖区内所有6个社区，为更多居住在高楼层的老人提供服务。

今年，蔡威所在物业企业还有更大的目标。位于成贤街社区的进香河大平台，纳入2023 年度南京市老旧小区改造清单中。蔡威告诉现代快报记者：“根据目前的计划，改造后将腾出约80平方米的物业用房。我们也正在储备人才，争取把‘红庙模式’搬到进香河，把服务辐射到新街口片区的更多居民。”张春燕也表示，目前新街口街道辖区内有45家物业服务企业。“我们想搭建一个物业联盟，聘请项目负责人当导师，大家将好经验分享出来，也促进互相学习合作。”

南京市住房保障和房产局物业处处长浦晓天表示，目前，已建成的居安里站点建设在老旧小区内，瑜憬湾站点则服务于商品房小区。今年全市将建成10个具有地方特色、文化气息、规范服务和标准产品线的“睦宁里”站点。浦晓天介绍：“后期我们将继续关注已建成站点的运行情况，协调对接更多社会资源，助力站点提供居家养老、外卖送餐、入户零修小修等更多服务，帮助站点长期良好运行。”未来，“睦宁里”站点还将结合小区实际需求，覆盖商品房、老旧小区（街区化）、保障房等不同区域范围。